Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposées sur le site www.duckstore.fr (ou autre nom de domaine) exploité par SAS SATURNINO ET FILS, au capital de [à compléter], immatriculée au RCS de Narbonne sous le numéro 353 959 133, dont le siège social est situé 21 Rue Demoge, ZAC Bonne Source, 11100 Narbonne, France.
2. Produits
Les produits vendus sont des articles de mode (vêtements, accessoires...) neufs et conformes à la législation en vigueur. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Duckstore se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation une fois la commande validée.
Duckstore se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime (litige antérieur, problème de paiement…).
5. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
La commande ne sera considérée comme validée qu’après réception du paiement intégral.
6. Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine (et à l'international, si précisé).
Délais indicatifs : 2 à 7 jours ouvrés en France.
Duckstore ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de Duckstore.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé, avec étiquettes.
8. Retour et remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9. Garanties
Conformément à la loi, les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et, si accepté, à des fins marketing. Le client peut à tout moment demander à modifier ou supprimer ses données (voir notre politique de confidentialité).
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.